Pré-requis : Abonnement PRO ou supérieur. Module Intervenants Indépendants activé
Vous êtes une plateforme de mise en relation entre clients et intervenants indépendants et vous souhaitez proposer des abonnements à vos intervenants afin qu'ils puissent utiliser les services de votre plateforme et être mis en relation avec vos clients.
Configuration
Si cela n'est pas déjà fait, activez le module Intervenants Indépendants.
Dans le module activez la section Abonnements intervenants. Une fois activé vous pourrez précisez le prix HT mensuel et annuel de votre abonnement.
En cochant la case "Appliquer les nouveaux prix aux abonnements intervenants existants", cela permet de demander la validation de vos intervenants lorsque vous déciderez d'augmenter les tarifs de vos abonnements (méthode conseillée). Si certains de vos intervenants refusent la hausse de prix, leur abonnement ne sera pas renouvelé.
En cochant la case "Exiger la saisie d'une carte bancaire lors de l'inscription d'un indépendant", les intervenants devront choisir leur abonnement (mensuel ou annuel) et saisir leur moyen de paiement dès la création de leur compte.
Si cette cas n'est pas cochée, ces informations seront demandé après l'inscription.
Si les prix diminuent, le nouveaux tarifs seront appliqués sans obtenir la validation de vos intervenants.
Il est possible d'exempter certains intervenants du paiement de l’abonnement. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet Information de la fiche des intervenants indépendants concernés et de cocher la case "N'est pas concerné par la souscription à l'abonnement des intervenants indépendants"
Suivi
Depuis le menu latéral, cliquez sur Abonnement intervenants. Cet écran vous permettra de suivre l'ensemble de vos abonnements actifs ou inactifs.
La barre de filtre vous donne accès aux vues importantes, comme la liste des abonnements inactifs ayant des prestations en cours, sur lesquels votre action est requise.
Notifications
Des notifications emails sont envoyées aux intervenants et au gestionnaire de la plateforme lorsque :
L'abonnement est expiré suite à l’arrêt de l'abonnement de l'intervenant et lorsque l'intervenant n'a pas accepté l'augmentation de votre abonnement.
L'abonnement est impayé
Portail Intervenants
Si vous avez créé votre abonnement après la création des fiches intervenants ou si l'abonnement n'est pas demandé lors de l'inscription, vos intervenants pourront s'inscrire dans le section "Abonnement" disponible sur leur portail.
A tout moment, vos intervenants peuvent annuler leur abonnement, ou passer d'un abonnement annuel à mensuel, et vis et versa.
Si Un intervenant annule son abonnement, dès la fin effective de celui-ci, il ne sera plis en mesure de répondre au demande.
Vous aurez également un message sur la fiche des intervenants n'ayant pas d'abonnement et ne pouvant pas postuler.
