Vous pouvez à tout moment créer une intervention pour votre client, sans que ce dernier n'ait besoin de commander en ligne. S'il s'agit d'un nouveau client, il vous faudra, au préalable, créer la fiche de votre client à partir de la vue Clients, puis cliquez sur Nouvelle fiche client.

Afin de planifier une intervention, il vous suffit de vous rendre sur l'écran du planning complet en cliquant sur Interventions.

L'écran ci-dessous s'affiche, cliquez ensuite sur "Créer une prestation facturable"

Pour ajouter une nouvelle intervention, cliquez sur l’icône en forme de planning, puis compléter les informations nécessaires, sans oublier la civilité.

Votre client, n'a pas besoin de valider ou confirmer cette intervention. Aucun e-mail n'est envoyé. Votre client pourra retrouver cette intervention dans son portail web et mobile.

Cliquez sur "Créer un brouillon de prestation facturable"

Complétez toutes les informations nécessaires

Les prestations en brouillon sont visibles en orange hachurées. Ces prestations ne sont ni visibles des clients, ni visibles des intervenants.

Cliquez sur la prestation en brouillon, puis cliquez sur "Valider la planification en brouillon" surligné en orange.

Cliquez sur le bouton "Confirmer". Cette action s'applique à l'ensemble de la planification si celle-ci est récurrente.