Contexte
Ogustine permet à vos intervenants de postuler à une demande client en quelques secondes et sans votre intervention (consulter l'article). Lorsqu'un intervenant ayant postulé, annule et en fonction de vos paramètres, la demande est de nouveau envoyée aux intervenants afin qu'ils puissent postuler et ainsi remplacer l’intervenant ayant annulé. Mais il se peut que vous souhaitiez tout de même intervenir sur la demande afin d'assigner un intervenant identifié ou non.
Assigner manuellement un intervenant sur une demande rediffusée aux intervenants
Pour cela, il vous suffit d'ouvrir la demande. 2 actions sont possibles :
Annuler la rediffusion : cela permet de supprimer la diffusion aux intervenants, ainsi aucun intervenant n'est en mesure de postuler à cette demande.
Assigner manuellement un intervenant : Cela permet de choisir l'intervenant pour cette demande
Afin de choisir un intervenant correspondant aux critères de la demande, il suffit de cliquer sur Assigner manuellement et de compléter les champs. Vous pouvez soit rechercher un intervenant déjà identifié en complétant le champ Nom et/ou prénom, ou compléter les autres champs afin qu'Ogustine vous liste les intervenants compatibles avec la demande client (comme ci-dessous).
