Cet article s'adresse aux utilisateurs Ogustine situés en-dehors de la zone euro (Suisse, Canada, Royaume-Uni, États Unis ...). La méthode d'intégration de système de paiement Stripe requières des étapes supplémentaires.

Attention : si vous prévoyez de travailler avec des travailleurs indépendants payé directement (vous prenez un commission sur chaque paiement), alors il vous faudra également réaliser l'étape 5.

Dans un premier temps, vous devez créer un compte directement sur le site de Stripe. Cela se passe ici.

Pour cela, rendez-vous sur la page d’activation Stripe Connect, puis cliquez sur “Démarrer”. Il n’y a pas besoin de compléter le formulaire qui suit immédiatement. Cette étape, optionnelle, est couverte par une prochaine section.

Rendez-vous sur l’écran “Paramètres & services” > “Votre entreprise” > “Coordonnées bancaires”. Ensuite, cliquez sur le lien “connecter ce compte Stripe à notre logiciel”.

Si Stripe vous demande une adresse email (cf. capture ci-dessous), vous devez impérativement renseigner la même adresse que lors de votre inscription à Stripe, puis vous authentifier. Sinon, cela signifie que Stripe se souvient de vous.

Vous devez alors arriver sur un écran vous proposant d’associer le compte existant, similaire à la capture ci-dessous. Choisissez le compte existant, puis cliquez sur Connecter.

Attention : Surtout, ne créez pas de nouveau compte depuis cette interface, car il serait partiellement incompatible avec des fonctionnalités du logiciel et vous devriez contacter notre support pour résoudre ce problème.

Complétez les éventuelles informations demandées par Stripe, jusqu’à finalement être redirigé vers Ogustine.

À la fin de votre parcours d’enregistrement Stripe, vous êtes redirigé vers l’écran Ogustine suivant :

Il vous est demandé une clé API. Cette clé permettra de passer des ordres à Stripe en votre nom, telle qu’un ordre de carte bancaire ou de transferts de fonds vers un intervenant indépendant.

Pour retrouver cette clé, accédez à la section relative aux clés API.

En l’occurrence, vous devez trouver la clé secrète commençant par sk_live_. Cliquez sur Afficher la clé et copiez là dans le formulaire Ogustine et validez. Le logiciel vérifiera que tout est en ordre. Ne divulguez cette clé à personne.

Cette section est réservée aux places de marchés et aux prestataires souhaitant rémunérer des intervenants indépendants. Dans ces scénarios, votre compte Stripe reçoit les fonds d’un paiement client, puis transfère une partie à un autre bénéficiaire, tel que l’intervenant qui aurait réalisé la mission.

Ces tiers doivent à leur tour créer un compte Stripe. Leur expérience d’inscription à Stripe sera plus simple que la vôtre. Pour qu’ils puissent s’inscrire et être mis en relation avec votre compte Stripe, vous devez configurer l’intégration Stripe Connect. Cette section vous explique comment.

Commencez par accéder à l’écran de configuration Stripe Connect.

Cet écran centralise les différentes étapes pour configurer votre intégration Connect. En l’occurrence, seules les sections suivantes doivent être complétées :

Voici nos conseils pour compléter le formulaire “Parlez-nous de votre plateforme”.

Veuillez répondre “Buyers will purchase from you”. Les paiements de vos clients seront d’abord réceptionnés sur votre compte Stripe, puis éventuellement répartis aux autres bénéficiaires selon les règles métiers définies dans Ogustine. Cette question porte sur un aspect technique,qui ne dépend que du logiciel, et non de votre modèle d’affaires.

Cette architecture de paiements implique que les litiges seront ouverts sur le même compte que celui ayant reçu les fonds, donc le vôtre. En cas de litige, vous devrez vous rapprocher des bénéficiaires qui auraient déjà reçu des fonds au moment où le litige est perdu. Stripe vous en avertit, et vous demande de confirmer.

Si vous êtes un prestataire, alors veuillez répondre “sellers will be paid individually”. En effet, l’intervenant indépendant est considéré comme le vendeur. En dehors de la commission que vous prenez en tant que plateforme connect, il n’y a pas d’autre bénéficiaire.

Si vous êtes une place de marché, veuillez répondre “payouts will be split between sellers”. En effet, un même paiement pourrait être réparti entre plusieurs bénéficiaires (prestataires, intervenants indépendants, prescripteurs, etc).

Veuillez choisir “Onboarding hosted by Stripe”.

Veuillez répondre “Express Dashboard”.

Vous devriez avoir fini de compléter ce formulaire. En cas de question, nous sommes à votre écoute sur le support Ogustine.