Pré-requis :

Avoir un abonnement en cours sur Ogustine SelfService. Ce module est accessible dans "Paramètre et Services", puis dans "Gérer vos modules".

Configuration

Vous avez la possibilité de demander plus ou moins d'information à votre client pour valider une demande de services

Par défaut, seuls le prénom et l'adresse courriel sont demandés aux clients pour valider une demande. A cela, vous pouvez ajouter le nom de famille et le numéro de téléphone.

Dans le cas où certains de vos intervenants seraient allergiques aux chats ou auraient une phobie des chiens, il est possible de demander à vos clients s'ils ont un chat ou un chien. Pour cela une vous suffit de cocher la case correspondante.

Vous pouvez également activer la Gestion de panier. Cela permet à vos clients d'effectuer plusieurs commandes avant de passer à l'étape de paiement. La gestion de panier ne s'applique que sur les demandes direct dans le processus de commande. Pour les demandes indirects, les demandes entrent dans le panier, lorsque vous répondez à la demande de service. L'écran s'affiche comme suit pour le client :

Avez-vous trouvé votre réponse?