Interface intervenant

Pointages, incidents et stocks vus par l’intervenant

Dans cet exemple, tous les modules sont activés. L’intervenant complète le formulaire découpé en trois sections correspondant chacun à un module.

  • L’intervenant commence par pointer l’arrivée.

-- Il ne déclare aucun incident à l’arrivée.

-- Il laisse une note sur le pointage. L’horodatage et la position sont collectées

  • L’intervenant pointe le départ.

-- Il renseigne l’état des stocks de produits liés au service rendu.

-- Il a rencontré un incident. Une des pièces était saccagée. Il téléverse une photo (sur mobile, il pourrait prendre une photo).

-- Finalement, il pointe. L’horodatage et la position sont collectées.

Il peut ensuite consulter ses déclarations en cliquant à nouveau sur le bouton ‘pointages’ de l’événement.

La déclaration d’un incident entraîne l’ouverture d’une conversation dans la messagerie. Les participants sont le client, l’intervenant et l’opérateur.

Avez-vous trouvé votre réponse?