Interface intervenant
Pointages, incidents et stocks vus par l’intervenant
Dans cet exemple, tous les modules sont activés. L’intervenant complète le formulaire découpé en trois sections correspondant chacun à un module.
L’intervenant commence par pointer l’arrivée.
-- Il ne déclare aucun incident à l’arrivée.
-- Il laisse une note sur le pointage. L’horodatage et la position sont collectées
L’intervenant pointe le départ.
-- Il renseigne l’état des stocks de produits liés au service rendu.
-- Il a rencontré un incident. Une des pièces était saccagée. Il téléverse une photo (sur mobile, il pourrait prendre une photo).
-- Finalement, il pointe. L’horodatage et la position sont collectées.
Il peut ensuite consulter ses déclarations en cliquant à nouveau sur le bouton ‘pointages’ de l’événement.
La déclaration d’un incident entraîne l’ouverture d’une conversation dans la messagerie. Les participants sont le client, l’intervenant et l’opérateur.