Configurer le module
Dans le module "Modalités d'interventions", activer :
les prestations "chez la société" et/ou en ligne ;
cocher la case "Activer les prestations de groupe".
Pour des sécances de groupe dans vos locaux (Chez la société), vous devrez définir une ou plusieurs adresses pour préciser le lieu, salle ..., vous pouvez consulter cet article pour plus de détails : Définir ces lieux de prestation | Aide en ligne Ogustine
Configuration du service :
Des séances de groupes ponctuelles et/ou récurrentes pourront être ouvertes :
La fonctionnalité de gestion des groupe s'active depuis l'écran principal du service, en cochant la case "Activer les prestations de groupe" :
Il faut cocher les bonnes modalités d'intervention sur l'écran "Zone géographique" (seuls les choix activés dans le module "Modalités d'intervention" sont proposés). Les prestations en groupe sont compatibles avec les lieux gérés par la société et la vidéoconférence (l'infrastructure de vidéoconférence est intégrée à Ogustine).
Si le choix "chez la société" est coché, alors des lieux sont à sélectionner parmi ceux définir dans "VOS MODULES ACTIFS" > "Lieux de prestation"). Dans une prochaine étape, lors de l'ouverture de séances à la réservation, vous pourrez choisir les lieux renseignés ici.
Sur l'onglet "Tarifs et options", vous pouvez renseigner le prix facturé aux clients. Il n'est pas possible de renseigner de rémunération intervenant, quelque soit son statut. Ni le mode mandataire, ni la sous-traitance, ni même le paiement direct ne sont possibles pour les séances de groupe.
Ouverture de séances à la réservation
Votre service ne peut être réservé que s'il y a des séances ouvertes. Gérez-les depuis la section "Séances de groupe", disponible depuis le menu principal.
Cliquez sur le bouton "Créer une séance de groupe" pour planifier une nouvelle séance (ponctuelle ou récurrente, selon la configuration du service).
Dès qu'elles sont créées, les séances sont ouvertes à la réservation, même si aucun intervenant n'est encore assigné. Il est possible de suivre le taux de réservation des séances, de consulter les participants ou encore de gérer les assignations des intervenants (avec possibilité de constituer une équipe).
Dès qu'au moins un client est inscrit, vous pourrez consulter la liste des inscrits en cliquant sur Détails. Vous pourrez également supprimer un participant en cliquant sur le X rouge.
Il vous sera également possible de supprimer des sessions
Assigner un intervenant à une séance
Avant toute chose, l'intervenant doit être compétent pour le service (ajoutez le service à sa fiche) et prendre en charge la modalité d'intervention en vigueur pour la séance (visioconférence, chez la société). Si "chez la société" est retenu, alors le lieu de prestation doit explicitement être référencé sur la fiche de l'intervenant.
Ensuite, il est possible de cliquer sur "Assigner un intervenant" et de le sélectionner dans la liste.
Vous pouvez assigner plusieurs intervenants par session.