Group 65
Aller sur Ogustine
English
Français
Toutes les collections
Ogustine Selfservice
Ogustine Selfservice
Tout savoir sur Ogustine SelfService
74 articles dans cette collection
Écrit par
Karim
Mise en route
Acheter des consommables (SMS et signatures électroniques)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment être aidé?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux conseillers
Gérer la fiche d'un collaborateur (conseiller)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer les comptes collaborateurs (conseillers)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux paramètres et services
Télépointage
Optimiser l'usage de la télégestion avec la gestion des incidents et des stocks produits. Utilisez la télégestion avec les QR-Code ou le NFC
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Services en visioconférence
Vos prestations de services en visiocoférence
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Définir ces lieux de prestation
Proposer vos services dans vos locaux.
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créer un nouveau code promotionnel
Nouvelle version 02/2021
Écrit par
Karim
Mis à jour cette semaine
Annuaire des intervenants
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créez vos catégories de service
Organisez vos services par catégorie pour une meilleure lisibilité
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Désactiver, activer ou supprimer un pack d'heures (coupon)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Paramétrer les récurrences complexes
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Désactiver, activer ou supprimer un code promotionnel
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créer un nouveau pack d'heures (coupon)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Modifier ou supprimer un service
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Quelle est la différence entre un service en mode direct et un service en mode indirect ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créer et configurer un service
Comment créer un service et le configurer
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Modifier les informations liées à mon entreprise
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Activités et intégration des courriels dans Ogustine
Synchroniser votre boite de messagerie afin de retrouver tous vos échanges avec vos clients et intervenants
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux intervenants
Module recrutement
Gérer automatiquement le recrutement de vos intervenants
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer la fiche d'un intervenant
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer les absences d'un intervenant
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Remplacer un intervenant
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Consulter la fiche d'un intervenant
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer mon répertoire d'intervenants
Ajouter, supprimer ou restaurer vos intervenants. Appliquer des filtres sur vos intervenants (villes, code postal, services ...)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux demandes de prestations
Favoris
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gestion des produits
Vendez vos produits en complément de vos services. Vous pouvez également associer un produit à un service !
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gestion des équipes
Fini les casses-têtes pour gérer les interventions de longues durées. Créez vos équipes en toutes simplicités.
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Configurer le module de demande
Définir les champs obligatoire pour faire une demande de services
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Archiver ou clore une demande de prestation
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Créer ou modifier une demande de prestation pour un client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Répondre à une demande de prestation
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Consulter le détail d'une demande de prestation
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer les demandes de prestations
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux interventions
Gestion de la qualité
Module qualité et gestion des notations intervenants par le client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gestion des incidents sur intervention
Permettez à vos intervenants de déclarer un incident en début et/ou fin de mission pour un meilleur suivi de la qualité de service
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Module de télépointage
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Modifier ou annuler une intervention
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Exporter les données des interventions d’un client au format Excel (.xls)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Consulter le détail d'une intervention
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer les interventions
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Aide relative aux clients
Attestation fiscale
Comment configurer et générer vos attestations fiscales.
Écrit par
Karim
Mis à jour cette semaine
Modifier l'adresse de facturation
Modifier l'adresse de facturation sur la facture liée à une prestation en particulier
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Messagerie interne Ogustine
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer les documents d'un client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment annuler une demande
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment faire signer électroniquement un contrat à mon client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer la fiche d'un client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Consulter la fiche d'un client
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Gérer le répertoire des clients
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Installation sur votre site web
Exemples d’intégration de ma boutique OSS sur mon site internet
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Mon compte
Ajouter mes prestations à mon calendrier (mon compte client)
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment clôturer mon compte?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Bonnes pratiques pour la sécurité des comptes
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment créer mon compte ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Développeurs et interfaces
Comment la boutique en ligne communique avec la solution Ogust Manager ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Documentation API
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Collaborer avec une MarketPlace
Gestion des Codes promo venant d'une Marketplace
Écrit par
Karim
Mis à jour cette semaine
Configurer les services d’une MarketPlace
Augmentez votre chiffre d'affaire en collaborant avec des Marketplaces
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Candidater à une place de marché
En tant que prestataire de services, comment consulter les places de marché disponibles et se porter candidat
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Paiement en ligne
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Mettre en place les prélèvements bancaires automatiques avec Gocardless
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment paramétrer mon compte Stripe ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Qu’est-ce qu’un impayé carte bancaire (chargeback) ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Suivi de mon compte Lemonway
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Paiement en plusieurs fois
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Configurer mon compte e-commerçant Lemonway
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment recevoir les paiements de mes clients ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Comment contester un chargeback carte ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Détails des transactions
Accédez aux détails de vos transactions entrantes et sortante
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Conditions générales de vente et d'utilisation
Comment adapter vos CGV à la vente en ligne (France) ?
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
RGPD
RGPD
Module RGPD
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Plugins pour site web
Intégration de la carte des intervenants aux sites web
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Plugin avis et notations
Écrit par
Karim
Mis à jour il y a plus d'une semaine